سياسة الخصوصية — شركة كوفالنت بوند، باتومي، جورجيا

01مقدمة

تلتزم Covalent Bond LLC («نحن») بحماية خصوصية وبيانات كل شخص يتعامل مع خدماتنا أو موقعنا أو قنواتنا التسويقية أو حساب واتساب للأعمال الخاص بنا. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، والحقوق المتاحة لك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقانون حماية البيانات الشخصية في جورجيا.

02المتحكم في البيانات

المتحكم في البياناتCovalent Bond LLC · مسجّلة في جورجيا
العنوان: Lech and Maria Kaczynski Street N 9, Batumi, Georgia
البريد: support@covalentb.com
الهاتف وواتساب: +995 593 170 163

03البيانات التي نجمعها

بيانات التعريف والتواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف/واتساب، دولة الإقامة، اللغة المفضلة.
بيانات الاهتمام الاستثماري: الميزانية، الأهداف، المشروع المفضل، الجدول الزمني، أي ملاحظات تقدّمها في النماذج.
بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات التي تزورها، مصدر الزيارة وحملات التسويق (UTM).
بيانات المراسلة: محتوى الرسائل المتبادلة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني أو النماذج.

04أغراض المعالجة وأساسها القانوني

الرد على استفسارك وتقديم إحاطة استثمارية مخصصة (تنفيذ خطوات سابقة للتعاقد بناءً على طلبك).
إدارة علاقة العميل وتنفيذ الخدمات المتفق عليها (تنفيذ العقد).
التواصل التسويقي عبر واتساب أو البريد الإلكتروني (موافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت).
الامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية ومكافحة غسل الأموال (التزام قانوني).
تحسين الموقع والخدمات وقياس أداء الحملات (المصلحة المشروعة).

05ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الموقع، وأدوات تحليل وقياس حملات قد تشمل Meta Platforms وGoogle. يمكنك التحكم بملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.

06التواصل عبر واتساب والموافقة

عند تزويدنا برقم واتساب أو مراسلتنا عبره فإنك توافق على تلقي رسائل تتعلق باستفسارك. تفاصيل الاستخدام والإلغاء في سياسة التواصل عبر واتساب.

07مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمات الذين يعملون لصالحنا (الاستضافة، إدارة علاقات العملاء، أدوات المراسلة والتحليل)، والمطورين أو الشركاء القانونيين عند الضرورة لتنفيذ طلبك، والجهات الرسمية عند الاقتضاء القانوني. لا نبيع بياناتك.

08التخزين والحماية

تُخزَّن البيانات على خوادم آمنة لدى مزودي سحابة موثوقين مع ضوابط وصول وتشفير أثناء النقل. قد تُعالج البيانات خارج بلد إقامتك مع ضمانات مناسبة.

09مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الاستفسارات لمدة تصل إلى 24 شهراً من آخر تواصل، وببيانات العملاء المتعاقدين للمدة التي تفرضها الالتزامات القانونية والمحاسبية.

10حقوقك

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها، والاعتراض على المعالجة القائمة على المصلحة المشروعة، وسحب الموافقة في أي وقت. للممارسة راسلنا على support@covalentb.com. يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة.

11نقل البيانات دولياً

قد تُنقل البيانات إلى دول خارج جورجيا أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية. عند حدوث ذلك نعتمد على ضمانات مناسبة مثل الشروط التعاقدية القياسية.

12التواصل والشكاوى

لأي سؤال بشأن هذه السياسة: support@covalentb.com · +995 593 170 163 · Lech and Maria Kaczynski Street N 9, Batumi, Georgia.